Versand & Rückgabe
Versand
Ab einem Warenwert von mindestens 100€ übernehmen wir die Versandkosten für den Hinversand zu Dir.
Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, kümmern wir uns schnellstmöglich um den Versand zu Dir. Dein Paket sollte nun in den nächsten 3 bis 5 Werktagen bei Dir eintreffen.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein, wende Dich am besten per Mail an uns und wir versuchen das Problem sobald es geht zu lokalisieren und zu beheben.
Rückgabe & Umtausch
Ein Artikel dabei, der Dir nicht gefällt?
Kein Problem! Du hast innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt der Ware, die Möglichkeit einen oder mehrere Artikel Deiner Bestellung an Uns zurück zu senden.
Dein Geld wird Dir auf die von Dir verwendete Zahlungsmethode zurück erstattet.
Bitte beachte das der Rückversand bei uns vom Käufer zu tragen ist, da wir ein bewusstes Einkaufen anstreben und die Rückgaben schon vor dem Kauf minimieren möchten, uns allen und der Umwelt zu Liebe.
Näheres zu Deinem Widerrufsrecht findest du auch noch in der
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Um die Sachen zu uns zu senden benutze sehr gerne das Widerrufsformular untenstehend. Das ist zwar kein Zwang, erleichtert uns aber deutlich die Verarbeitung. Das kannst du über den Button Downloaden und dann sollte es dir auch schon in einem neuen Fenster angezeigt werden, wo Du es ausfüllen und dann Drucken oder Speichern kannst. Dann leg das Formular doch einfach der Rücksendung bei oder sende es uns gerne an die Mail: herzensstueck-shop@gmx.de
Dann leg uns bitte einen Zettel mit einem dementsprechenden Verweis auf diese Mail bei.
